Samsung didenda karena diduga memperlambat Note 4 dalam pembaruan

Komunitas kami sangat peduli dalam menerima pembaruan perangkat lunak Android terbaru. Lagipula, forum adalah tempat yang tepat bagi pengguna yang mencari perangkat lunak setelah pasar untuk menjaga perangkat lama mereka tetap up-to-date pada rilis makanan penutup Android terbaru. Ketika OEM memperbarui perangkat mereka untuk menghadirkan versi Android yang lebih baru, kami akan menganggap bahwa versi baru lebih cepat, lebih dioptimalkan, dan hanya dapat diandalkan seperti rilis yang lebih lama. Tapi, kita telah belajar bahwa tidak selalu demikian. Kurang dari setahun yang lalu Apple mengakui bahwa mereka memperlambat iPhone lama untuk memperpanjang usia baterai. Kini, Samsung didenda karena diduga memperlambat salah satu perangkat lama mereka dalam pembaruan.

Ketika Apple ketahuan mencekik perangkat, komunitas itu marah terutama karena Apple tidak mengungkapkannya. Setelah penemuan ini, beberapa regulator mengumumkan bahwa mereka akan menyelidiki Apple untuk praktik mereka. Tentu saja, kemarahan publik membawa perhatian pada pesaing Apple, juga. Investigasi Italia dimulai pada bulan Januari tahun ini, dan keputusan telah diambil untuk mendenda Apple dan Samsung masing-masing € 10 juta dan € 5 juta. Pihak berwenang menemukan bahwa pembaruan pada beberapa perangkat dari pabrikan ini membuat perangkat lebih lambat, yang menurut pengadilan dilakukan untuk mendorong konsumen membeli produk yang lebih baru. Sekali lagi, tidak ada perusahaan yang mengungkapkan pengguna hal ini terjadi dan mereka tidak memberikan cara apa pun untuk mengembalikan fungsi aslinya.

“Apple dan Samsung menerapkan praktik komersial yang tidak jujur, [pembaruan sistem operasi] menyebabkan kerusakan serius dan kinerja secara signifikan berkurang, sehingga mempercepat penggantian ponsel. ”

Apple didenda karena secara spesifik memperlambat iPhone 6 tanpa persetujuan pengguna. Menurut pernyataan tersebut, Apple mendorong pengguna untuk memperbarui ke versi iOS yang "dibuat untuk iPhone 7." Samsung baik-baik saja setelah penyelidikan menunjukkan bahwa perusahaan tersebut merilis pembaruan untuk Galaxy Note 4 yang dirancang untuk Galaxy Note 7, membuat perangkat lamban. Menurut pernyataan itu, pembaruan Android 6.0 Marshmallow menyebabkan beberapa kegagalan fungsi pada Galaxy Note 4, dan Samsung meningkatkan biaya untuk memperbaiki masalah-masalah tersebut.

Otoritas menuntut agar kedua perusahaan menampilkan pemberitahuan di situs web Italia mereka untuk memberi tahu para pengguna tentang keputusan tersebut. Yang menarik, kedua perusahaan didenda € 5 juta tetapi Apple ditampar dengan denda tambahan € 5 juta karena tidak memberi tahu pengguna tentang sifat baterai lithium — berapa lama mereka bertahan dan dalam jangka waktu berapa lama mereka menurun. Pihak berwenang juga berpendapat bahwa Apple seharusnya mengeluarkan instruksi tentang penggantian baterai di iPhone.

Investigasi juga sedang berlangsung di Prancis. Sayangnya untuk Apple, hukum Perancis mengizinkan denda setinggi 5% dari omset tahunan atau bahkan waktu penjara. Apple telah menambahkan opsi untuk menonaktifkan pembatasan CPU pada iPhone yang terpengaruh. Fitur ini mungkin melindungi mereka dalam kasus itu, tetapi kami masih harus menunggu dan melihat apa yang akan disimpulkan oleh otoritas Prancis.

Hampir tidak kontroversial bagi kita untuk mengatakan kita menentang keusangan yang direncanakan. Sementara Apple telah terekspos untuk praktik ini, kami terkejut melihat bahwa Samsung juga didenda karenanya. Samsung, dan juga Apple, keduanya terus menolak kesalahan yang disengaja. Kami berharap untuk melihat rincian teknis dari kasus ini untuk menentukan bagaimana pihak berwenang menyimpulkan bahwa Samsung memperlambat Note 4 dengan sengaja.


Sumber: AGCMVia: The Guardian